Kommunen sendte min afgørelse til forkert adresse — i 8 måneder
Jeg ventede i næsten et år på svar fra kommunen. Det viste sig at de i al den tid havde sendt breve til en gammel adresse — selvom jeg havde meldt flytning. Ingen ringede. Ingen tjekkede. Og fristen for at klage løb ud imens.
I februar 2025 ansøgte jeg kommunen om hjælp til boligindretning efter en arbejdsskade. Jeg fik bekræftet at ansøgningen var modtaget — og derefter hørte jeg ingenting.
Efter tre måneder ringede jeg. Sagsbehandleren oplyste at "sagen var under behandling". Ingen dato, ingen frist, ingen forklaring.
Efter seks måneder forsøgte jeg at få aktindsigt. Det fik jeg — og der kunne jeg se at kommunen i hele perioden havde sendt breve til min gamle adresse fra 2019. En adresse jeg fraflyttede for seks år siden.
CPR-registret viser min nuværende adresse. Det har det gjort siden 2019. Kommunen havde aldrig tjekket.
Hvad skete der?
Afgørelsen var blevet truffet i april — tre uger efter min ansøgning. Den var positiv. Jeg havde ret til hjælpen. Men brevet nåede aldrig frem, og da ingen reagerede fra min side (fordi jeg ikke vidste der var kommet svar), regnede kommunen med at sagen var afsluttet.
Klagefristen — fire uger fra afgørelsesdato — var for længst udløbet da jeg opdagede det.
Hvad har jeg gjort?
Jeg har klaget til Ankestyrelsen over sagsbehandlingen. Jeg har bedt kommunen om at genoptage sagen. Kommunen har afvist med henvisning til at klagefristen er overskredet — selvom det er deres egen fejl der gjorde at jeg ikke kendte til afgørelsen.
Sagen er stadig åben.
Har du oplevet noget lignende? Skriv en kommentar eller tilmeld dig som vidne.